2017/04/06

【4/6追記】ローカルデータ読み込みに不具合が発生する問題

Starly Girls(スターリーガールズ)キャプテンサポートチームです。

表題の不具合に関しまして、4/6（木）17：00終了のメンテナンスにて
iOS/Androidアプリのアップデートを実施し
予期せぬエラーが発生してアプリが終了した際に
ローカルデータが読み込めなくなる問題の修正対応を実施いたしました。

[2017/4/6 17:00 追記]
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Starly Girls(スターリーガールズ)キャプテンサポートチームです。

表題の不具合に関しまして、3/31（金）17：00終了のメンテナンスにて
Androidアプリのアップデートを実施し
Android端末でバックキーを使用してアプリ終了を行い
その後アプリを再度起動した際に
ローカルデータ読み込みに不具合が発生する問題の修正を行いました。

iOSで予期せぬエラーが発生してアプリが終了した際に
ローカルデータが読み込めなくなる問題に関しましては
現在継続調査を実施しております。

お客様にはご不便をおかけしますが、問題解決まで
しばらくお待ちいただきますようお願いします。

[2017/3/31 17:00 追記]
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Starly Girls(スターリーガールズ)キャプテンサポートチームです。

現在、Android端末でバックキーを使用してアプリ終了を行い
その後アプリを再度起動した際と
iOS端末で予期せぬエラーが発生してアプリが強制終了した後に
アプリを再度起動した際に
一部のお客様において、ローカルデータ読み込みに
不具合が起きる現象が発生しております。

この件に関しまして、現在調査と対応を進めております。

お客様にはご不便をおかけしますが、問題解決まで
しばらくお待ちいただきますようお願いします。